Pemberitahuan Privasi Platform bumi138

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bumi138, bagaimana kami melindungi informasi Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas data pribadi Anda. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga keamanan serta kerahasiaan setiap informasi yang Anda bagikan dengan kami.

Ketika Anda mendaftar untuk akun bumi138, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau mengakses layanan kami dari perangkat mobile atau browser, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini membantu kami memberikan layanan yang lebih baik, mencegah penipuan, mematuhi hukum lokal, dan memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami.

Kami di bumi138 tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya membagikan informasi Anda dengan mitra layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan platform kami—seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting, dan tim dukungan pelanggan kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Informasi yang Kami Kumpulkan di bumi138

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan saat mendaftar—seperti nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas (seperti nomor KTP) sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami, yang diperlukan untuk kepatuhan hukum dan untuk memastikan keamanan akun Anda.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi pembayaran—termasuk metode yang Anda gunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, dan cap waktu transaksi. Kami juga mengumpulkan data penggunaan tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform bumi138—permainan yang Anda mainkan, waktu di mana Anda mengakses aplikasi, perangkat yang Anda gunakan, dan jenis browser atau aplikasi yang Anda jalankan.

Selain itu, kami mengumpulkan informasi teknis otomatis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan data lokasi perkiraan (berdasarkan IP) untuk membantu kami mengidentifikasi akses yang tidak sah dan memahami demografi pengguna kami secara luas. Ketika Anda menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau formulir, kami menyimpan riwayat komunikasi Anda untuk memberi Anda dukungan yang lebih baik di masa depan.

Data Pribadi

Nama, email, nomor ponsel, tanggal lahir, alamat, dan nomor identitas yang Anda berikan saat mendaftar dan melengkapi verifikasi KYC bumi138.

Data Pembayaran

Informasi tentang deposit dan penarikan Anda, termasuk jumlah, metode pembayaran, dan tanggal transaksi—disimpan untuk audit dan kepatuhan hukum.

Data Penggunaan

Catatan tentang permainan yang Anda mainkan, waktu sesi, perangkat yang digunakan, dan fitur yang Anda akses di platform bumi138.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser—informasi ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Penggunaan Data oleh bumi138

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk memberikan layanan bumi138 kepada Anda—memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda di aplikasi mobile dan browser. Kedua, kami menggunakannya untuk keamanan dan pencegahan penipuan—kami menganalisis pola login, transaksi pembayaran, dan perilaku akun untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk kepatuhan hukum dan regulasi. Peraturan anti-pencucian uang (AML) dan prinsip Know Your Customer (KYC) memerlukan kami untuk mengumpulkan dan memverifikasi informasi pribadi Anda, serta menyimpan catatan transaksi untuk audit. Keempat, kami menggunakan data penggunaan untuk meningkatkan platform bumi138—memahami fitur mana yang populer, mengidentifikasi masalah teknis, dan mengembangkan permainan dan layanan baru yang lebih baik.

Kelima, kami mungkin menggunakan data Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, promosi khusus untuk pengguna yang sudah ada, atau pemberitahuan penting tentang layanan kami. Kami akan selalu memberi Anda kesempatan untuk melakukan opt-out dari komunikasi pemasaran melalui pengaturan notifikasi dalam aplikasi bumi138 atau dengan menghubungi tim kami.

Mitra Pihak Ketiga dan Pemindahan Data

Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk mengoperasikan platform bumi138. Mitra-mitra ini termasuk penyedia layanan pembayaran yang memproses deposit Anda melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank lokal seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Mereka juga termasuk penyedia hosting dan server yang menyimpan data aplikasi bumi138 kami, tim analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform, dan tim dukungan pelanggan pihak ketiga yang berbicara bahasa Indonesia.

Kami hanya membagikan data pribadi Anda dengan mitra ini sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan bumi138. Setiap mitra wajib menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tentukan. Perlu dicatat bahwa server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia atau yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan bumi138, Anda setuju bahwa data Anda mungkin diproses dan disimpan di lokasi geografis di luar negara Anda, selama dilindungi dengan standar keamanan yang sama tingginya dengan yang kami terapkan secara lokal.

Perlindungan Data dan Retensi

Kami di bumi138 melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat industri (SSL 256-bit), firewall, dan kontrol akses yang ketat. Data Anda hanya dapat diakses oleh karyawan bumi138 yang berwenang dan mitra layanan yang terbatas. Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang masuk akal setelah penutupan akun untuk memenuhi persyaratan hukum dan keperluan bisnis yang sah—biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk catatan transaksi. Jika Anda ingin mengetahui berapa lama data tertentu disimpan, hubungi tim privasi kami melalui dukungan bumi138.

Cookie, Pelacakan, dan Perubahan Kebijakan

Cookie dan Teknologi Pelacakan di bumi138

Aplikasi dan situs web bumi138 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, menyimpan pengaturan bahasa Anda (Bahasa Indonesia), dan melacak penggunaan fitur untuk tujuan analitik. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda—browser desktop atau aplikasi mobile Anda—dan membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Sebagian besar cookie kami adalah "cookie sesi" yang dihapus saat Anda menutup browser, tetapi beberapa mungkin persisten untuk membuat login Anda lebih nyaman di kali berikutnya.

Kami juga menggunakan piksel pelacakan (tag kecil yang tidak terlihat di halaman web) untuk memahami aliran pengguna dan mengoptimalkan desain bumi138. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser atau aplikasi Anda—sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie diatur. Harap diingat bahwa menonaktifkan cookie mungkin mengurangi fungsionalitas platform bumi138 atau memerlukan Anda untuk login lebih sering.

Hubungi Kami tentang Privasi bumi138

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bumi138, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim kami melalui live chat dalam aplikasi bumi138, email, atau formulir bantuan di situs kami. Tim privasi kami akan merespons dengan cepat dan profesional dalam bahasa Indonesia. Kami mungkin juga mengumpulkan umpan balik dari pengguna di kota seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan untuk terus meningkatkan keamanan privasi kami.

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum yang berubah. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan in-app, dan penggunaan berkelanjutan Anda terhadap bumi138 setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan yang diperbarui.

Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda. Keamanan dan privasi Anda adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk menjaganya dengan standar tertinggi industri.

Dokumen Terkait